7. Jaká jsou moje práva v psychoterapii?
Ať již přijímáte psychoterapii ve zdravotnictví jako pacient nebo jste klientem v soukromé terapeutické péči (tedy např. u mne), máte svá práva. Dotyčný odborník Vás o nich musí informovat a respektovat je.
Psychologická péče ve zdravotnicví
Kliničtí psychologové jsou vázáni etickým kodexem AKP ČR a také Zákonem o zdravotních službách (372/2011 Sb). Kompletní seznam práv pacienta i s komentáři najdete na webu Ministerstva zdravotnictví ČR. Z těch nejdůležitějších jsou to třeba (vždy s jistým omezením):
-
právo vybrat si zdravotnické zařízení, pojišťovnu a lékaře
-
právo odmítnout zdravotnický výkon
-
právo na informace (a právo nebýt informován)
-
právo na soukromí
Státem proplácená péče o duševní zdraví má často výbornou kvalitu. Bohužel na sto tisíc lidí v ČR připadá jen 8 klinických psychologů, podle Světové zdravotnické organizace by jich mělo být 26 (pro zajímavost, v USA to je kolem 30, v Rakousku 80, zdaleka nejvíc pak v Argentině). Výsledkem je, že čekací lhůty se u nás pohybují kolem 4-6 měsíců a následně ještě není jisté, že mezi sezeními nebudou příliš dlouhé intervaly.
Psychologická péče mimo zdravotnictví
Většina psychologické péče v EU (a stejně tak v Česku) probíhá v soukromém sektoru. Ministerství zdravotnictví ČR to uznává a schvaluje provádění psychoterapie v soukromém sektoru. Bohužel zatím nemáme jednotný zákon o psychoterapii, a pro veřejnost je tím pádem problém rozlišovat kvalitu poskytovaných služeb.
Za tímto účelem vznikla profesní organizace psychoterapeutů (Česká Asociace pro Psychoterapii - ČAP), která udržuje seznam terapeutů, kteří splňují všechna potřebná kritéria. Žádost o registraci je ale dobrovolná, takže i odborníci, kteří na něm ještě v současnosti nejsou, můžou kritériá splňovat. Konkrétně se jedná o:
-
VŠ titul z oboru relevantního pro psychoterapii (psychologie, medicína apod.)
-
Psychoterapeutický výcvik který trvá min. 5 let, a obsahuje teorii, praxi, supervize, sebezkušenost, vlastní individuální terapii, v délce dohromady min. 700 hodin (v mém případě třeba 1650 hodin).
-
Supervize (pravidelná konzultace vlastní praxe za účelem rozvoje psychoterapeutických dovedností)
-
Kontinuální vzdělávání (mimo samostudia, tedy konference, přednášky apod., 30+ hodin ročně)
-
Dodržování Etického kodexu ČAP, resp. Etického kodexu psychologické profese. Dohromady se jedná o 25 stran, namátkově z obsahu:
-
psycholog vykonává pouze činnost, na kterou má kompetenci a oprávnění
-
vyhýbá se vícečetným vztahům (např. protislužbám, vyšetření svých známých, samozřejmě je zakázán jakýkoliv sexuální kontakt mezi terapeutem a klientem)
-
dodržuje mlčenlivost, a to i po skončení spolupráce s klientem
-
Mlčenlivost psychoterapeuta mimo zdravotnictví není podmíněna zákonem, ale etickým kodexem jeho profese a příslušností k odborné organizaci, příp. smlouvou s klientem. Proto někteří terapeuti nabízí klientům na podpis smlouvu (vycházející z občanského zákoníku), ve které jsou definovány podmínky setkávání. Taková smlouva včetně GDPR informací může mít i několik stran, využívá se proto spíš souhlas v elektronické formě.
-
-
psycholog používá jen kvalitní psychodiagnostické metody - tedy takové, které mají známé a akceptovatelné psychometrické parametry, a chrání je před znehodnocením (např. je nezveřejňuje)
-
-
postupuje podle zásad praxe podložené důkazy a důkazů podložených praxí
-
Psycholog může být v soukromí třeba scientologem, provozovat holotropní dýchání nebo voodoo. Nicméně tyto fenomény nesmí ve své odborné roli popularizovat jako terapeutické metody. A to i pokud by existovaly studie jako "Voodoo zlepšuje náladu" nebo "Scientologie Vám pomůže líp se poznat a snížit úzkost ze smrti". Několik ojedinělých, úzce zaměřených studií totiž negarantuje efektivitu ani celkovou bezpečnost dané metody a nenahrazuje zdravý rozum nebo vědecký konsenzus.
GDPR
Na psychoterapii se také vztahuje směrnice EU o ochraně soukromých údajů známá pod zkráceným názvem GDPR (General Data Protection Regulation). Zde je implementace této směrnice pro účely naší terapie:
-
Kdo - Vaše osobní údaje zpracovává (tedy jejich správcem je) Mgr. Vladimír Marček, Ph.D., IČO 88538494, e-mail info@psychoterapie-marcek.cz, telefon +420 775 028 771.
-
Proč - za účelem poskytnutí psychoterapeutických služeb a konzultací.
-
Jaké údaje - jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mail, zvláštní kategorie osobních údajů (tj. zejména údaje o zdravotním stavu, ale mohou sem patřit i údaje o rasovém či etnickém původu, politických názorech, náboženském vyznání či filosofickém přesvědčení nebo členství v odborech a údaje o sexuálním životě nebo sexuální orientaci).
-
Způsob zpracování - Vaše jméno a kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mail) využívám ke komunikaci s Vámi, zvláštní kategorie osobních údajů (například údaje o Vašem zdravotním stavu, osobních preferencích, způsobu života apod.) využívám k provádění své práce psychoterapeuta.
-
Sdílení údajů - Vaše osobní údaje sdílím pouze v případě potřeby a pouze se supervizorem v rámci svého dalšího profesního růstu, abych Vám mohl zajistit ty nejkvalitnější služby. Supervizorovi ovšem neposkytuji Vaše jméno ani kontaktní údaje.
-
Jak dlouho - Vaše osobní údaje budu uchovávat po dobu poskytování služeb a následně po dobu 3 let.
-
Vaše práva - v souladu s předpisy upravujícími ochranu osobních údajů máte právo:
-
Kdykoli odvolat udělený souhlas, a to pro každý z účelů zpracování samostatně
-
Vyžádat si informaci o tom, jaké osobní údaje jsou o Vás zpracovávány
-
Vyžádat si opravu nebo doplnění svých osobních údajů
-
Žádat výmaz osobních údajů, pro jejichž zpracování již dále není důvod
-
Žádat omezení zpracování údajů, které jsou nepřesné, neúplné nebo u nichž odpadl důvod jejich zpracování
-
Žádat umožnění přenesení zpracovávaných údajů jinému správci
-
Dostat odpověď na svou žádost adresovanou správci bez zbytečného odkladu
-
Podat stížnost proti tomuto zpracování u Úřadu na ochranu osobních údajů
-
Podávání stížností
Pokud máte pocit, že psycholog svým jednáním porušil zákon nebo etický kodex, můžete podat stížnost jeho nadřízenému nebo ji adresovat kterékoliv z následujících organizací (které je dotyčný členem):